인비지블실드(invisible shield) 필름 AS 정책이 2009년 5월부로 변경되었다..
완전 평생 AS에서 할인으로.. ㅋㅋ
전화해보니.. 악덕 교환이 많아서 그렇다는데...
한편으로는 이해도 되고. 한편으로는 기존 구매자는 기존 정책을 유지해줘야 하는거 아닌가 하는 생각도 들고...

어쨋든. 보면..

저희 인비지블실드(invisibleSHIELD™) 제품의 A/S 정책은 제조사인 미국 ZAGG사의 Lifetime Replacement 정책을 따라 전 세계 판매제품에 대해서 실시하는 A/S정책입니다.

 

부착 사용중 필름이 찢기거나, 파손이 생기면 사용중인 필름과 회수에 관계없이 1:1 새제품으로 무상교환 해드리는 정책입니다. (A/S로 인한 택배비 소비자부담)

 

다만 소비자의 부착실수, 부착후 사용중 떨어짐, 사용중 착색은 무상 A/S에 포함되지 않습니다.

 

모든 A/S 문의 및 교환요청은 www.zagg.com과 국내 판매총판을 통하여 요청하실 수 있습니다.

 

미국 www.zagg.com에 A/S 요청시 실제 소비자의 택배비부담(약 USD$25 예상)과 소요기간(2주)을 예상하셔야 합니다.

 

이점에 미국 ZAGG사, 밥플러스, 국내총판업체와 협의하여 국내에서 실비의 유상 A/S를 실행하여 비용과 시간을 단축하여 A/S를 지원하는 방안을 아래와 같이 실행합니다.

 

1. 무상 A/S 대상과 교환방법

  1) 인비지블실드(invisibleSHIELD™) 필름에 하자가 육안확인 된 경우 (최초구매,수령후 3일이내)

  2) 부착후  필름에 인위적이 아닌 흠집, 찢기거나, 파손이 생긴경우  

  3) 단말기 교환이나 A/S로 인한 경우 (교환 관련 증빙서류 및 인비지블실드 구매 영수증첨부 첨부)

위와 같은 경우에는 횟수에 상관없이 1:1 무상교환(구매영수증첨부)을 지원합니다(왕복택배비 소비자부담)

 

  

2. 유상 A/S 대상과 교환방법

 1) 소비자의 부착실수

 2) 부착후 사용중 필름이 떨어진경우

 3) 부착후 사용중 착색 및 염색이 된 경우

위와 같은 경우에 A/S요청시 해당 제품을 소비자가격 70%의 가격으로 1:1 교환(구매영수증첨부) 지원합니다

(왕복 택배비 소비자부담)

 

부착서비스를 원하실경우 부착서비스료는 별도입니다.

 

이상과 같이 인비지블실드(invisibleSHIELD™) 제품의 A/S정책을 실행하오니 기타문의사항은 당사 고객센터 02-701-3260 www.JTshield.com연락주시기 바랍니다.

기존과 달라진 점은.. "다만 소비자의 부착실수, 부착후 사용중 떨어짐, 사용중 착색은 무상 A/S에 포함되지 않습니다." 이다..

나의 경우 반년 사용하면 액정쪽에도 필름이 들뜨는 현상이 있었는데.. 이런것도 교환해주더니. 이젠 무조건 안된단다. 단.. 70% 가격으로 할인 판매해주기는 한다.. ㅋ 모서리부분이 잘못 붙이면 잘 들뜨던데.. 그런건 아니라 치더라도 중간이 들뜨면.. 바꿔줘야 하는거 아닌가.. 흠..

그래서.. 무상 교환은 터치의 경우. 리퍼 받았을 경우에나 가능하다. 다른 핸드폰 등은. 기기 교체 같은 때 가능하지 않을가..

소요기간은 10일 정도 걸린다....

인비지블실드 카페는 http://cafe.naver.com/invisibleshield.cafe ..
참고해보셔여~